Sécurité et données
Votre base n'est partagée avec personne.
Un CRM de concession contient vos clients, vos marges et le travail de vos équipes. Nous l'avons construit pour que ces données restent chez vous, et seulement chez vous.
Une base dédiée par groupe
Chaque client dispose de sa propre base de données, séparée physiquement de celles des autres. Aucune table partagée, aucun risque qu'un filtre oublié expose les données d'un concurrent.
Hébergé dans l'Union européenne
Bases de données, traitements et sauvegardes sont hébergés dans l'Union européenne. Les bases des clients sont à Paris.
Des droits par rôle et par site
Chaque utilisateur ne voit que son périmètre : un vendeur ses clients et son site, un chef des ventes son équipe, un directeur ses sites. Les droits sont appliqués par la base elle-même, pas seulement par l'écran.
Vos données vous appartiennent
Les données brutes et consolidées sont la propriété de votre groupe. En fin de contrat, elles vous sont restituées, puis votre base est supprimée.
RGPD et consentements
Contrat de sous-traitance conforme à l'article 28 du RGPD. Les consentements de contact de chaque client sont tenus dans sa fiche.
Dimensionné pour un groupe
Testé à 200 utilisateurs simultanés sous contrôle d'accès complet : réponse médiane bien en dessous d'une seconde, sans erreur.
L'IA reste dans votre base.
Delco interroge la base de votre groupe avec les droits de l'utilisateur qui lui parle. Il ne puise dans aucune donnée d'un autre client, et ce qu'il apprend de vos usages ne sert qu'à vous.
Ce que nous signons avec chaque client
- Un accord de confidentialité, avant tout échange de données
- Un contrat de sous-traitance RGPD, article 28
- Les conditions générales de vente
- Un bon de commande qui fixe plans, prix et durée
Consultez nos conditions générales et notre politique de confidentialité.
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